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Avant
le début de travaux en tout genre.
Faites toujours
établir un devis détaillé
comprenant le taux horaire de main d'œuvre,
l'estimation du temps d'intervention, les frais
de déplacement et le prix des pièces
fournies.
Ce devis est obligatoire dès lors que le
montant estimé de l'intervention est supérieure
à 150 € TTC et doit être daté
et signé par le consommateur.
Quelques conseils qu'il convient de toujours d'appliquer
ou de surveiller :
Les entreprises sont tenues
de communiquer au client, avant tous travaux :
| Les taux horaires
de main d'œuvre |
| Les
modalités de décompte du temps
passé |
| Les prix TTC
des différentes prestations forfaitaires
proposées |
| Les
frais de déplacement |
| Le caractère
payant ou gratuit du devis et, le cas échéant,
son coût |
| Toute
autre condition de rémunération |
En cas de litige, adressez-vous
à la direction générale,
de la concurrence, de la consommation et de la
répression des fraudes (DGCCRF)
tél : 01 44 87 17 17.
Venez
témoigner sur notre forum!
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